Verbraucherinformationen

Verbraucherinformationen für Österreich:

Dezember 2011
CMC Markets UK Plc

Informationen nach Fernabsatzrecht und nach dem Recht des elektronischen Geschäftsverkehrs sowie bestimmte Informationen nach dem Wertpapieraufsichtsgesetz 2007 (WAG 2007).

Bevor Sie als Kunde (nachfolgend "Kunde" oder "Sie" genannt) mit CMC Markets UK Plc (nachfolgend "CMC Markets" oder "wir" genannt) im Fernabsatz (per Internet) über die Contracts for Difference (CFDs) Trading-Plattform (nachfolgend "CFD Plattform" oder „Plattform“ genannt) Handelsgeschäfte tätigen, möchten wir Ihnen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (insb § 5 Fern-Finanzdienstleistungs-Gesetz – FernFinG und §§ 9ff E-Commerce-Gesetz - ECG sowie §§ 40 ff WAG 2007) einige allgemeine Informationen zu CMC Markets (Abschnitt 1), allgemeine Informationen zum Vertragsverhältnis (Abschnitt 2), Informationen zur Plattform und zum Handelskonto (Abschnitt 3) sowie Informationen über Besonderheiten des Fernabsatzvertrags (Abschnitt 4) zur Verfügung stellen.
Daneben sind wir als Finanzdienstleistungsinstitut auch aufsichtsrechtlich verpflichtet, Ihnen unter anderem Informationen zu CMC Markets und unseren Dienstleistungen sowie Kosten und Nebenkosten zukommen zu lassen. Unsere Informationspflichten aus Fernabsatzrecht und Aufsichtsrecht überschneiden sich teilweise.

1. Einleitung
1.1 Allgemeine Informationen zu CMC Markets
Name und Anschrift
Hauptsitz London
CMC Markets UK Plc
133 Houndsditch
London EC3 7BX
Grossbritannien
Telefon: +44 (0)20 7170 8200
Telefax: +44 (0)20 7170 8499
Internet: www.cmcmarkets.co.uk

Zweigniederlassung Österreich

Zweigniederlassung Wien der CMC Markets UK Plc:
Argentinierstraße 21 / Top 7
1040 Wien
Telefon: +43 (0) 1 532 13 49 0
Telefax: +43 (0) 1 532 13 49 1813
Email: info@cmcmarkets.at
Internet: www.cmcmarkets.at
Gesetzliche Vertretungsberechtigte

• Vorstand von CMC Markets UK Plc Hauptsitz London: Peter Cruddas (Vorsitzender), Douglas Richards (Vorsitzender), Peter Cruddas, Nicholas Moss.
• Niederlassungsleitung von CMC Markets UK Plc Zweigniederlassung Österreich: Robert Ulm.
Hauptgeschäftstätigkeit
Die Hauptgeschäftstätigkeit von CMC Markets ist der Handel mit finanziellen Differenzgeschäften (§ 1 Z 6 lit i WAG 2007), sog. Contracts for Differences (CFDs) im Eigenhandel, somit als Vertragspartner ihrer Kunden. Die Ausführung der Kundenaufträge erfolgt als beratungsfreies Geschäft. CMC Markets übernimmt somit die bloße Auftragsausführung. Es erfolgt weder eine Anlageberatung oder – vermittlung noch eine Geeignetheitsprüfung der Kundenaufträge durch CMC Markets.
Zuständige Aufsichtsbehörden
CMC Markets ist zugelassen von der britischen Finanzmarktaufsichtsbehörde (Financial Services Authority, kurz FSA). Die CMC Markets, Zweigniederlassung Wien der CMC Markets UK Plc, unterliegt der Aufsicht der FSA, im Hinblick auf die Einhaltung folgender Bestimmungen §§ 36, 38 bis 59, 61 bis 66 und 69 bis 71 WAG 2007 und §§ 34 bis 38, 40, 40a, 40b, 40d, 41 und 93 Abs. 8a BWG sowie auf Grund dieser Bestimmungen erlassenen Verordnungen und Bescheide der Aufsicht der österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA).

Die Adresse der FSA lautet:
Financial Services Authority
25 The North Colonnade
Canary Wharf
London E14 5HS
Großbritannien
www.fsa.gov.uk

Die Adresse der FMA lautet:
Finanzmarktaufsicht (FMA)
Otto-Wagner-Platz 5,
1090 Wien

CMC Markets ist im Unternehmensregister der britischen Finanzmarktaufsichtsbehörde (Financial Services Authority) unter Registernummer 173730 registriert.
Eintragung im Handelsregister

• CMC Markets, Londoner Hauptsitz: Registrar of Companies for England and Wales 02448409.
• CMC Markets, Österreichische Zweigniederlassung: Handelsgericht Wien FN290596y.
Umsatzsteueridentifikationsnummer

• CMC Markets, Londoner Hauptsitz: 849175783.
• CMC Markets, Österreichische Zweigniederlassung: ATU63260036.

2. Allgemeine Informationen zum Vertragsverhältnis
2.1 Vertragssprache und Kommunikation
Maßgebliche Sprache für unser Vertragsverhältnis und unsere Kommunikation (mündlicher und/oder schriftlicher Art) mit dem Kunden während der Laufzeit des Vertragsverhältnisses ist Deutsch. Dokumente sowie andere Informationen erhalten Sie von uns ebenfalls in Deutsch.

2.2 Form der Kommunikation
Der Zugang zur CFD-Plattform ist nur auf der CMC Markets-Webseite möglich. Für den Zugang zu dieser Website ist ein Standard-Webbrowser sowie ein Computer mit Internetverbindung notwendig; ein Zugang zur Plattform ist auch mittels iPhone App möglich. Diese App ist im iTunes App Store verfügbar.
Mit Zulassung des Kunden zur Teilnahme an der CFD-Plattform gelten folgende Kommunikationswege zwischen CMC Markets und dem Kunden im Zusammenhang mit der CFD-Plattform:

• Sofern gesetzliche Formvorschriften eingreifen, werden diese von CMC Markets beachtet. Dies betrifft ggf. zum Beispiel:
o Papierform oder Zurverfügungstellung auf einem anderen dauerhaften Datenträger, der dem Verbraucher zur Verfügung steht und zu dem er Zugang hat im Zusammenhang mit Fernabsatzrecht (§ 7 FernFinG) oder
o einen dauerhaften Datenträger im Zusammenhang mit den Bestimmungen des WAG 2007 sowie auf Grund dieser Bestimmungen erlassenen Verordnungen. Hinzuweisen ist darauf, dass Sie sich im Rahmen des Online-Anmeldeverfahrens ausdrücklich dafür entschieden haben, dass der dauerhafte Datenträger kein Papier im Sinne des § 16 WAG 2007 sein soll, sondern stattdessen andere dauerhafte Datenträger, nämlich Email und die CFD-Plattform (diese umfasst auch ihr persönliches Postfach auf der CFD-Plattform).
• Berichte über die ausgeführten Geschäfte (§ 48 WAG 2007) werden ausschließlich über die CFD-Plattform erstattet. Diese Berichte werden in Ihr persönliches Postfach auf der Plattform eingestellt.
• Sofern wir gemäß unserer Vereinbarung mit Ihnen verpflichtet sind, mit Ihnen schriftlich zu kommunizieren, werden wir dies im allgemeinen via Email (gegebenenfalls durch die Aufschaltung einer entsprechenden Mitteilung auf der Plattform) tun. Unter bestimmten Umständen werden wir jedoch den Postweg wählen (siehe Klausel 6.1.2. unserer CFD-Geschäftsbedingungen)
• Sofern Sie gemäß unserer Vereinbarung mit uns verpflichtet sind, mit uns "schriftlich" zu kommunizieren, können Sie uns eine sichere Mitteilung über die CFD-Plattform, eine Email von Ihrer Emailadresse an kundenservice@cmcmarkets.at oder einen Brief schicken (siehe Klausel 6.1.4. unserer CFD--Geschäftsbedingungen).
Des weiteren stellen wir Ihnen (weitere) Informationen über die CFD-Plattform, via Email und/ oder durch Einstellen auf unsere Website zur Verfügung (siehe Klausel 6.1.3. Satz 1 unserer CFD--Geschäftsbedingungen).
Wir haben das Recht mit Ihnen via Brief, Telefon oder Email zu kommunizieren, um Angelegenheiten in Bezug auf ihr Konto zu klären (siehe 6.1.3. Satz 2 unserer CFD-Geschäftsbedingungen).
• Sofern Sie während des Online-Anmeldeverfahrens entsprechend zugestimmt haben, haben wir auch das Recht, Ihnen gegenüber via Email, Telefon und/ oder SMS Werbung zu betreiben und Kundenbefragungen durchzuführen. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

CMC Markets hat Grundsätze zur Bearbeitung von Beschwerden. Diese sind auf unserer Website verfügbar. Beschwerden können Sie bevorzugt an unser Kundenserviceteam richten oder über den Echtzeit-Hilfebereich der CFD-Plattform vornehmen. .

2.3 Rechtsordnung/Gerichtsstand
Gemäß Klausel 10.8.1. der CFD-Geschäftsbedingungen gilt für die Geschäftsverbindung zwischen dem Kunden und CMC Markets österreichisches Recht. Auch vorvertragliche Verhandlungen zwischen dem Kunden und CMC Markets unterliegen österreichischem Recht. Österreichische Gerichte haben nicht-ausschließliche Gerichtszuständigkeit (Klausel 10.8.2. der CFD-Geschäftsbedingungen). Sofern Sie ein Verbraucher sind, gilt folgendes (Klausel 10.8.3. der CFD-Geschäftsbedingungen):

• Ihre Klage gegen CMC Markets kann entweder vor den Gerichten des Mitgliedstaats erhoben werden, in dessen Hoheitsgebiet wir unseren Hauptsitz haben, oder vor dem Gericht des Ortes, an dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
• Eine Klage von uns gegen Sie kann nur vor den Gerichten des Mitgliedstaats erhoben werden, in dessen Hoheitsgebiet Sie Ihren Wohnsitz haben.

2.4 Außergerichtliche Streitschlichtung
Falls Sie mit der Behandlung einer Kundenbeschwerde durch CMC Markets unzufrieden sind und wir Sie als Privatkunden eingestuft haben, können Sie sich an den britischen Ombudsman Service für Finanzdienstleistungen wenden:

Die Adresse des britischen Ombudsmans lautet:

Financial Ombudsman Service
South Quay Plaza,
183 Marsh Wall,
London, E 14 9SR
Großbritannien

Nähere Informationen über den Financial Ombudsman Service sind auf folgender Website erhältlich:

http://www.financial-ombudsman.org.uk/accessibility/german/Ihre_Beschwerde_und_der_Ombudsmann.htm

2.5 Hinweis zum Bestehen einer Einlagensicherung
Wir weisen Sie darauf hin, dass abhängig von Ihrem Status und den Umständen Ihres Anspruchs Sie möglicherweise zu einer Entschädigung aus dem Financial Services Compensation Scheme berechtigt sind, falls wir unsere Verpflichtungen nicht voll erfüllen können. In diesem Fall würden Sie die volle Entschädigung für jeden erfolgreichen Anspruch erhalten, vorbehaltlich einer Höchstentschädigung von £50.000. Weitere Informationen über die Entschädigungsregelungen erhalten Sie vom Financial Services Compensation Scheme, 7th Floor, Lloyds Chambers, Portsoken Street, London E1 8BN (www.fscs.org.uk).

2.6 Grundsätze zum Umgang über Interessenkonflikten
CMC Markets hat im Zusammenhang mit der CFD--Plattform Grundsätze über den Umgang mit Interessenkonflikten aufgestellt. Diese sind auf unserer Webseite (www.cmcmarkets.at) verfügbar. Auf Ihren Wunsch übermitteln wir Ihnen jederzeit Einzelheiten zu diesen Grundsätzen.

3. Informationen zur CFD-Plattform und zum Handelskonto
3.1 Rechte und Pflichten von CMC Markets und des Kunden
Hinsichtlich der Geschäftsbeziehung zwischen CMC Markets und Ihnen gelten die folgenden vertraglichen Bestimmungen:

• Im Online-Antragsformular enthaltene Bestimmungen
• Die CFD-Geschäftsbedingungen
• Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Webseite
• Die Grundsätze zur CFD-Auftragsausführung
• Die Produkteigenschaften, variablen Parameter und unsere gestellten Kurse jedes CMC-Produkts (auf die über die Produktliste auf der Plattform zugegriffen werden kann)

Die genannten Bedingungen stehen nur in deutscher Sprache zur Verfügung. Änderungen dieser Bestimmungen werden dem Kunden auf der Website von CMC Markets (www.cmcmarkets.at) und über Email bekannt gegeben. Lediglich die Produkteigenschaften, die variablen Parameter und die von uns gestellten Kurse werden nur auf unserer CFD-Plattform bekannt gegeben. Nachfolgend werden einige Aspekte der Geschäftsbeziehung näher beschrieben.

3.2 Wesentliche Leistungsmerkmale
3.2.1 Handelskonto und Überweisungen
Ausschließlich für den Handel über die CFD-Plattform richtet CMC Markets für den Kunden ein Handelskonto ein. Das Handelskonto wird als ein ausschließlich online zugängliches Konto geführt. Es besteht kein Anspruch auf Barauszahlungen. Der Kunde kann vielmehr nur Überweisungen an CMC Markets tätigen, die dann den entsprechenden Betrag auf dem Handelskonto gutschreibt. Unter bestimmten Voraussetzungen kann der Kunde auch verlangen, dass überschüssige Beträge des Handelskontos an ihn zurück überwiesen werden. Nähere Informationen zur Kontoführung und zum Recht, Rücküberweisung zu verlangen, können insbesondere in Klauseln 5.2. und 5.3. der CFD-Geschäftsbedingungen gefunden werden. Bitte beachten Sie, dass wir für Überweisungen von dem aus und auf das Handelskonto die Angabe eines Referenzkontos im Land des ständigen Wohnsitzes des Kunden benötigen, von dem bzw. auf das alle Ein- bzw. Auszahlungen getätigt werden. Überweisungsaufträge Dritter im Namen oder zu Gunsten des Kunden werden nicht ausgeführt. Ein Überziehungskredit wird nicht eingeräumt. Geldtransfers zwischen dem Handelskonto und dem Referenzkonto werden über ein bei CMC Markets, London geführtes Konto abgewickelt.

Inhaberin dieses Kontos ist CMC Markets, London. Die Kontodaten für Einzahlungen auf die CFD-Plattform lauten wie folgt:

Institut: Bank Austria Creditanstalt AG
Kontoinhaber: CMC Markets UK Plc, Zweigniederlassung Wien
Kontonummer: 52946 006 304
BLZ: 12000
IBAN: AT66 1200 0529 4600 6304
Swift: BKAUATWW
Einzahlungen müssen in Euro erfolgen.
Einzelheiten zur Abwicklung von Zahlungen, zu unseren akzeptierten Zahlungsbedingungen und den dabei entstehenden Kosten sowie zu Anweisungen zur korrekten Ausführung und Kennzeichnung der Zahlungen sowie die Fristen für den Erhalt der Zahlungen stehen auf der Webseite zur Verfügung und sind auf Anfrage über unser Kundenserviceteam erhältlich.
Einzelheiten zur Durchführung von Rücküberweisungsverlangen, die entsprechenden Fristen für das Wirksamwerden der Rücküberweisungen und über unsere Grundsätze zu Rücküberweisungen sind auf unserer Webseite oder über unser Kundenserviceteam verfügbar.

3.2.2 Allgemeine Leistungen in Zusammenhang mit dem Handel über CFD
Die CFD-Plattform ist eine vollautomatisierte Internetplattform für den Abschluss von finanziellen Kursdifferenzgeschäften (Contracts for Difference, CFDs). Im Rahmen der CFD-Plattform stellt CMC Markets als so genannter Market Maker auf der Basis der am Markt verfügbaren Kurse Kaufkurse und Verkaufskurse zur Verfügung und hält sich bereit, Käufe und Verkäufe mit dem Kunden zu den bei Ausführung eines Auftrags geltenden Kursen durchzuführen. CMC Markets behält sich jedoch in jedem Fall vor, Anträge zum Abschluss von Geschäften ohne Angabe von Gründen zurückzuweisen. Die CFD-Plattform ist vollständig internetbasiert, d.h. über Standard Internetbrowser zugänglich. Für die Nutzung der CFDPlattform muss keine spezielle Hard- oder Software installiert werden. Ein mobiler Zugang per iPhone App ist möglich, gewährleistet aber möglicherweise nicht alle über Desktop-Computer verfügbaren Funktionen.

Über den Online-Bildschirm kann der Kunde alle von ihm getätigten Aufträge und Transaktionen einsehen. Historische Transaktionsdaten werden dem Kunden im so genannten Online-Archiv während der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zur Verfügung gestellt. Einzelheiten hierzu können insbesondere Klausel 4.3.3 der CFD-Geschäftsbedingungen entnommen werden.

3.2.3 Abschluss von Handelsgeschäften über die CFD-Plattform
Die CFD-Plattform ermöglicht es dem Kunden, Kursdifferenzgeschäfte (Contracts for Difference, CFDs) einzugehen, die auf die Wertentwicklung zahlreicher Referenzgegenstände bezogen sind. Als derartige Referenzgegenstände kommen insbesondere Währungen, Indizes, Aktien und bestimmte Rohstoffe in Betracht. Transaktionen über die CFD-Plattform finden jeweils ausschließlich zwischen dem Kunden und CMC Markets statt und werden nur durch Barausgleich abgewickelt, d. h. sie berechtigen nicht zum Bezug oder zur Lieferung der zugrunde liegenden Referenzgegenstände. Bei Kursdifferenzgeschäften (Contracts for Difference, CFDs) handelt es sich um finanzielle Differenzgeschäfte. Der Kunde muss eine Sicherheitsleistung hinterlegen, die ständig anhand aktueller Kurse neu berechnet wird. Einzelheiten hierzu sind in unseren CFD-Geschäftsbedingungen geregelt (insbesondere in Anhang 1 der CFD-Geschäftsbedingungen).

3.2.4 Hinweise auf Risiken und Preisschwankungen
Die Handelsgeschäfte, die über die CFD-Plattform durchgeführt werden, sind wegen der spezifischen Merkmale dieser Geschäfte sowie wegen der Eigenheiten des Handelsablaufs über das Internet mit besonderen Risiken behaftet.
Eines dieser typischen Risiken besteht darin, dass die Kurse der den Handelsgeschäften zugrunde liegenden Referenzgegenstände Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die CMC Markets keinen Einfluss hat. Diese Schwankungen beeinflussen unmittelbar die Gewinne bzw. Verluste aus den einzelnen Handelsgeschäften. In der Vergangenheit erwirtschaftete Erträge sind daher kein Indikator für künftige Erträge oder Wertsteigerungen. Zudem können aufgrund der bei derartigen Geschäften typischen so genannten Hebelwirkung bereits geringe Marktbewegungen des Referenzgegenstands nicht nur zu hohen Gewinnen, sondern auch zu großen Verlusten, bis hin zu einem Totalverlust der Anlage, führen. Der Verlust kann insbesondere auch vom Kunden zur Verfügung gestellte Sicherheitsleistungen (üblicherweise als Margin bezeichnet) übersteigen. Daneben können sich weitere, für solche Geschäfte typische Risiken verwirklichen. Insbesondere besteht das Risiko, dass ein solches Geschäft nicht, nicht rechtzeitig oder nur zu ungünstigen Konditionen aufgelöst bzw. glattgestellt werden kann.
Auch die über die CFDPlattform eingeräumte Möglichkeit zum taggleichen Kauf und Verkauf eines Kursdifferenzgeschäfts (CFDs) (so genanntes Day-Trading) ist mit zusätzlichen unkalkulierbaren Verlust- und Kostenrisiken verbunden. Hierbei ist insbesondere hervorzuheben, dass es innerhalb nur weniger Stunden schwieriger ist, die Differenz zwischen Kauf- und Verkaufskurs zu überwinden. Wenn Sie diese Differenz nicht überwunden haben, können Sie nicht in der Gewinnzone sein. Haben sie jedoch die Differenz zwischen Kauf- und Verkaufskurs überwunden, dann müssen von Ihnen noch weitere Kosten abgedeckt werden, um in der Gewinnzone zu sein:

• Transaktionshaltekosten (siehe Paragraph 12 des Anhangs 1 der CFD-Geschäftsbedingungen), die jederzeit Änderungen unterworfen sein können (siehe Klauseln 9.4.4 und 9.5 der CFD-Geschäftsbedingungen)
• Transaktionsfremdfinanzierungskosten (siehe Paragraph 12 des Anhangs 1 der CFD-Geschäftsbedingungen), die jederzeit Änderungen unterworfen sein können (siehe Klauseln 9.4.5 und 9.5 der CFD-Geschäftsbedingungen)
• Eventuell nachteilige Kursumrechnungen von der Produktwährung in die Handelskontowährung auf Grundlage unserer CMC-Währungsumrechungskurse, die jederzeit Änderungen unterworfen sein können (siehe Klauseln 9.4.3 und 9.5 der CFD-Geschäftsbedingungen)

Die Differenz zwischen Kauf- und Verkaufskurs und die weiteren Kosten müssen sie zwecks Erreichung der Gewinnzone auch überwinden, wenn sie ihre Kursdifferenzgeschäfte (CFDs) nicht taggleich glattstellen.

Daneben bergen der internetbasierte Handelsablauf über die CFD-Plattform sowie die besondere rechtliche Konstruktion der Kursdifferenzgeschäfte (CFDs) weitere Risiken in sich. Der Handel über die CFD-Plattform zählt daher zu den riskantesten Anlageformen am Finanzmarkt und ist nur für Anleger mit ausreichenden Erfahrungen und Kenntnissen im Handel mit Derivaten geeignet, die das Risiko eines Totalverlustes des von ihnen eingesetzten Kapitals verkraften können.

Ausführliche Informationen enthalten unsere Risikowarnungen für CFD (die Ihnen im Rahmen des Online-Anmeldeprozesses zur Kenntnis gegeben wurden, ebenfalls auf unserer Website zur Verfügung gestellt werden und die wir Ihnen auch per Email (gegebenenfalls durch die Aufschaltung einer entsprechenden Mitteilung auf der Plattform) zusenden werden.

3.3 Zinsen und Entgelte für die von CMC Markets erbrachten Dienstleistungen
Die Führung des Handelskontos ist kostenlos. Gebühren, Provisionen, Entgelte und Auslagen werden von CMC Markets grundsätzlich nicht erhoben.
Im Rahmen des Handels hat der Kunde bei Eingehung eines Kursdifferenzgeschäfts (Contracts for Difference, CFDs) eine Sicherheitsleistung (Margin) auf dem Handelskonto zu hinterlegen. Einzelheiten hierzu finden sich in Paragraph 7 des Anhangs 1 der CFD-Geschäftsbedingungen. Solange das Kursdifferenzgeschäft (Contract for Difference, CFD) geöffnet ist, können zudem laufende Kosten auftreten, nämlich die

• Transaktionshaltekosten (siehe Paragraph 12 des Anhangs 1 der CFD-Geschäftsbedingungen), die jederzeit Änderungen unterworfen sein können (siehe Klausel 9.4.4 und 9.5 der CFD-Geschäftsbedingungen)
• Transaktionsfremdfinanzierungskosten (siehe Paragraph 12 des Anhangs 1 der CFD-Geschäftsbedingungen), die jederzeit Änderungen unterworfen sein können (siehe Klauseln 9.4.5 und 9.5 der CFD-Geschäftsbedingungen)
Daneben sind folgende weitere Kosten möglich:
• Eventuell nachteilige Kursumrechnungen von der Produktwährung in die Handelskontowährung auf Grundlage unserer CMC-Währungsumrechungskurse, die jederzeit Änderungen unterworfen sein können (siehe Klauseln 9.4.3 und 9.5 der CFD-Geschäftsbedingungen)
• Dem Kunden können in Zusammenhang mit den auf der CFD-Plattform erteilten oder getätigten Aufträgen oder Transaktionen noch weitere Kosten entstehen, die nicht über uns bezahlt oder von uns in Rechnung gestellt werden. Derartige Kosten schließen unter anderem Telefon-, Internet- und sonstige Kommunikationskosten ein.

3.4 Zuwendungen Dritter
Zuwendungen Dritter nimmt CMC Markets im Zusammenhang mit den über die CFD-Plattform getätigten Transaktionen und erteilten Ordern nicht an und gewährt solche auch nicht. CMC gewährt jedoch in diesem Zusammenhang Zuwendungen an Dritte. Diese Zuwendungen sind darauf ausgelegt, die Qualität der für den Kunden erbrachten Dienstleistung zu verbessern. Sie stehen der ordnungsgemäßen Erbringung der Dienstleistung im Interesse des Kunden nicht entgegen.

3.5 Vertraglich gebundene Vermittler
CMC Markets setzt keine vertraglich gebundenen Vermittler ein.

3.6 Hinweise auf vom Kunden zu zahlende Steuern und Kosten
3.6.1 Besteuerung der Contract for Difference-Geschäfte in Österreich
Bitte beachten Sie, dass Erträge aus dem CFD Geschäft mit CMC in Österreich steuerpflichtig sein können. Wir empfehlen, dass unsere Kunden im Zusammenhang mit den CFDs einen unabhängigen Steuerberater konsultieren. Bitte beachten Sie weiters, dass die Möglichkeit besteht, dass Ihnen im Zusammenhang mit CFDs noch weitere Kosten und Abgaben entstehen können, die nicht über CMC Markets gezahlt oder von CMC Market in Rechnung gestellt werden.

3.6.2 Kosten
Eigene Kosten (z. B. für Telefon, Internet, Porto) müssen vom Kunden selbst getragen werden.

3.7 Zusätzliche Telekommunikationskosten
Darüber hinaus gehende Telekommunikationskosten werden seitens CMC Markets nicht in Rechnung gestellt.
3.8 Leistungsvorbehalte
3.8.1 Handelskonto und Überweisungen
Für das Handelskonto sowie für Überweisungen gelten die in den CFD-Geschäftsbedingungen in Klauseln 5.2 und 5.7. gemachten Vorbehalte.

3.8.2 Allgemeine Leistungen in Zusammenhang mit der CFD-Plattform
Unter bestimmten Voraussetzungen ist die CFD-Platform nicht verfügbar:

• Gemäß Klausel 4.2.1 der CFD-Geschäftsbedingungen, wenn Wartungs-, Reparatur- oder Upgradearbeiten o.ä. durchgeführt werden.
• Gemäß Klausel 4.2.1 der CFD-Geschäftsbedingungen, wenn es technische Probleme gibt (z.B. mangelhafte Internetkonnektivität oder technische Fehlfunktionen in Systemen).
• Gemäß Klausel 8.3 der CFD-Geschäftsbedingungen, wenn Umstände, die unserer Kontrolle entzogen sind, auftreten.

Unter bestimmten Voraussetzungen stellt die CFD-Plattform keine Kurse:

• Das betrifft zunächst diejenigen Umstände, derentwegen die CFD-Plattform nicht verfügbar ist.
• Daneben stellt die CFD-Plattform gemäß Klausel 8.2 der CFD-Geschäftsbedingungen ("Aussetzung des Stellens von Kursen") sowie gemäß Paragraph 13.2 des Anhangs 1 der CFD-Geschäftsbedingungen ("Kapitalbezogene Maßnahmen und Anpassungen) keine Preise.

Unter bestimmten Voraussetzungen führt die CFD-Plattform keinen angenommenen Auftrag aus:

• Bei Marktbeschränkungen
• Wenn Sie kein ausreichendes Guthaben auf ihrem Handelskonto haben.
• Sowie unter den Voraussetzungen, aufgrund derer die CFD-Plattform nicht verfügbar ist oder keine Kurse stellt.
• Zudem ist CMC Markets berechtigt, Aufträge zum Abschluss von Geschäften ohne Angabe von Gründen zurückzuweisen.
• Unter bestimmten Voraussetzungen kann die CFD-Plattform auch nur für Sie nicht verfügbar sein.
• Entweder weil (lediglich) Sie technische Probleme haben, sich mit der CFD-Plattform zu verbinden
• Oder weil wir Ihnen gegenüber eine Kündigung gemäß Klauseln 9.7.2 und 9.7.3 der CFD-Geschäftsbedingungen ausgesprochen haben und diese Kündigung wirksam geworden ist,

3.8.3 Abschluss von Transaktionen über die CFD-Plattform
CMC Markets erbringt in Verbindung mit der Teilnahme des Kunden an der CFD -Plattform und dem Abschluss von Transaktionen auf der CFD -Plattform keine Anlageberatung (sog. „execution-only“ Geschäft). Voraussetzung für den Handel über die CFD-Plattform ist die Eröffnung des Handelskontos
CMC Markets ist nicht verpflichtet, Aufträge zum Abschluss von Geschäften anzunehmen.
Es besteht das Risiko, dass ein Kurs, der auf Ihrem Zugangsgerät angezeigt wurde und auf dessen Basis Sie einen Auftrag platziert haben, nicht mit dem Kurs übereinstimmt, zu dem der Auftrag ausgeführt wird. Diese Kursdifferenz kann sich nachteilig für Sie auswirken. Wir bemühen uns, kontinuierlich Kurse zu stellen und die aktuell anwendbaren Kurse auf der Plattform so schnell als möglich abzubilden. Nichts desto trotz können technische Umstände (z. B. die Transferrate eines Datennetzwerks) dazu führen, dass sich der für einen Auftrag anwendbare Kurs in der Zeit zwischen der Platzierung des Auftrags durch Sie und dem Empfang des Auftrags durch uns oder der Ausführung des Auftrags durch die Plattform ändert. Solche Änderungen beruhen ausschließlich auf der dauernden automati-schen Berechnung des anwendbaren Kurses durch die Plattform, die wiederum auf Märkten, Marktdaten von Börsen und anderen Investmentplattformen beruhen. Dies bedeutet, dass solche Änderungen eher auf Fluktuationen der Finanzmärkte beruhen als auf unseren Interventionen. Für den Fall, dass eine solche Änderung eintritt, wir die Transaktion zu dem Kurs ausgeführt, der bei Ausführung des Auftrags durch die Plattform anwendbar ist. Die zuvor beschriebenen Änderungen können sowohl zu Ihrem Vor- als auch Nachteil ausfallen. Sie können den Effekt solcher Änderungen des Kurses beschränken, indem Sie eine „Preisgrenze“ (soweit diese angeboten wird) oder einen „Limit-Auftrag“ nutzen.

Die Konditionen, zu denen Sie mit CMC Markets Geschäfte abschließen können, können sich im Laufe der Zeit ändern, vgl. hierzu die Klauseln 9.3. (hinsichtlich der Kurse, Produkteigenschaften und variablen Parameter) und 9.6. ("Entfernung eines CMC-Produkts") der CFD -Geschäftsbedingungen.
Laufende Transaktionen unterliegen ebenfalls Änderungsvorbehalten.

• Kurse, maximale Finanzierungssätze, CMC-Währungsumrechnungskurse, Transaktionshaltekosten, Transaktionsfremdfinanzierungskosten oder Fremdfinanzierungssätze, Haltesätze "Kauf" und Haltesätze "Verkauf", Handelszeiten sowie andere variable Parameter und Produkteigenschaften können sich auch bei laufenden Geschäften ändern (siehe Klauseln 9.4 und 9.5 der CFD-Geschäftsbedingungen)
• CMC-Produkte können von uns gemäß Klausel 9.6. der CFD-Geschäftsbedingungen von uns von der CFD-Plattform entfernt werden.
• Des weiteren kann es aufgrund der Bildung nicht marktgerechter Kurse zu einem sog. "Mistrade-Ereignis" kommen (siehe Klausel 8.1 der CFD-Geschäftsbedingungen). Ein solches "Mistrade-Ereignis" kann dazu führen, dass Sie und wir das Recht haben, eine bestehende Transaktion rückabzuwickeln, so als wäre sie nie eingegangen worden. Einzelheiten hierzu können Klausel 8.1 der CFD-Geschäftsbedingungen entnommen werden.

3.9 Erfüllung von Verträgen
3.9.1 Beginn der Erfüllung des der Geschäftsbeziehung zugrunde liegenden Vertrags
CMC Markets beginnt mit der Erfüllung des der Geschäftsbeziehung zugrunde liegenden Vertrags mit Abschluss dieses Vertrages, nicht erst mit Ablauf der Widerrufsfrist.

3.9.2 Handelskonto und Überweisungen
Kontoführung CMC Markets erfüllt Verpflichtungen aus dem Handelskonto durch Buchung von Gutschriften und Belastungen sowie durch Verrechnung positiver und negativer Beträge.

Überweisungen CMC Markets erfüllt Auszahlungsverpflichtungen durch Vornahme einer Überweisung auf das vom Kunden benannte Referenzkonto. Bei der Überweisung auf dieses Referenzkonto ist die Überweisung mit Gutschrift auf dem Konto der Bank, bei der das Referenzkonto ge-führt wird, erfüllt.

3.9.3 Abschluss von Handelsgeschäften über die CFD-Plattform
Einzelne Transaktionen werden grundsätzlich unmittelbar nach Übermittlung und Annahme eines entsprechenden Auftrages von CMC Markets ausgeführt und somit erfüllt. Abweichendes gilt jedoch in zwei Fällen:

• Wenn die entsprechende Auftrags-Art erst verzögert auszuführen ist. Nähere Informationen zu den einzelnen Auftrags-Arten sowie dem Zeitpunkt und der Art ihrer Ausführung können unseren Grundsätzen zur CFD-Auftragsausführung entnommen werden.
• Unter den in 3.6.2. näher beschriebenen Vorbehalten zur Auftragsausführung

3.10 Zahlung der Entgelte und sonstiger Geldbeträge durch den Kunden
Die vom Kunden geschuldeten Geldbeträge werden dem Handelskonto wie folgt belastet:

• Nicht realisierte Verluste werden auf dem Handelskonto in Echtzeit belastet.
• Transaktionsnebenkosten (bestehend aus Transaktionsfremdfinanzierungskosten und Transaktionshaltekosten) werden am Ende jeden Tages um 00.00 Uhr WEZ/ 01.00 Britische Sommerzeit belastet (Paragraph 12.6 des Anhangs 1 der CFD-Geschäftsbedingungen).
• Belastungen durch eine Währungsumrechnung werden zum Zeitpunkt der Währungsumrechnung vorgenommen.

3.11 Vertragslaufzeit/Vertragliche Kündigungsregeln
Die der Geschäftsbeziehung zugrunde liegende Vereinbarung zwischen Ihnen und uns wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht. Für die Kündigung der Vereinbarung gelten die Bestimmungen in Klausel 9.7 der CFD-Geschäftsbedingungen.

• Sie können die Vereinbarung jederzeit ohne Grund schriftlich kündigen.
• Wir können die Vereinbarung schriftlich mit einer Frist von mindestens 4 Wochen kündigen.
• Wir haben jedoch das Recht, die Vereinbarung mit einer kürzeren Frist als 4 Wochen aus wichtigem Grund zu kündigen.

• Einzelne Transaktionen können nach Maßgabe des Paragraph 5 und 8 und 10 des Anhangs 1 der CFD-Geschäftsbedingungen glattgestellt werden. Daneben kann es auch gemäß Paragraph 8.3.3 (b) im Zuge eines Umstandes, der unserer Kontrolle entzogen ist, zu einer Glattstellung kommen.

4. Informationen über Besonderheiten des Fernabsatzvertrags
4.1 Informationen über das Zustandekommen der Verträge im Fernabsatz
4.1.1 Vertragsschluss zur Teilnahme an der CFD-Plattform und zur Eröffnung des Handelskontos
Der künftige Kunde füllt zunächst ein Antragsformular und einen Fragebogen zu Kundenangaben online am Bildschirm aus. Bei Schritt 5 von 5 ("Vereinbarungen") hat der Kunde die Möglichkeit nach Klicken eines Links folgende Dokumente einzusehen:

• Die CFD-Geschäftsbedingungen
• Die Risikowarnungen für CFD
• Die Grundsätze zur CFD-Auftragsausführung
• Die Zusammenfassung der Grundsätze über den Umgang mit Interessenkonflikten
• Unsere Grundsätze über Datenschutz und Sicherheit
• Diese Verbraucherinformationen
• Die Widerrufsbelehrung
• Unsere Grundsätze für die Bearbeitung von Beschwerden
• Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website

Bei Schritt 5 von 5 ("Vereinbarungen") gibt der Kunde dann seine Angebotserklärung auf Teilnahme an der CFD-Plattform durch Anklicken des "Absenden"-Buttons ab. Auf der nächsten Seite ("Live-Konto Registrierung erfolgreich") hat der Kunde die Möglichkeit, sich das ausgefüllte Online-Antragsformular als PDF anzeigen zu lassen und auszudrucken. Zudem erhält der Kunde kurz darauf eine Email von CMC Markets, die die folgenden Dokumente als PDF enthält (diese Email ist noch nicht die Annahmeerklärung durch CMC Markets):

CMC Markets prüft dann die Legitimation des Kunden sowie die Kriterien für die Zulassung zur CFD-Plattform. Im Rahmen dieser Prüfung wird der Kunde von CMC Markets zudem aufgefordert, seine Legitimation nachzuweisen. Diese Aufforderung erfolgt in der selben Email, die die oben genannten Dokumente als PDF enthält. Unsere Vereinbarung kommt nach positiver Prüfung zustande, indem CMC Markets die Annahme des Angebots gegenüber dem Kunden ausdrücklich schriftlich (Ziffer 6.1.2 der CFD-Geschäftsbedingungen) erklärt und/oder das Handelskonto durch schriftliche (Ziffer 6.1.2 der CFD-Geschäftsbedingungen) Übermittlung der Zugangsdaten zur Nutzung freigibt (Annahmeerklärung durch CMC Markets).

4.1.2 Abschluss von Transaktionen über die CFD-Plattform
Technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen
Transaktionen über die CFD-Plattform werden durch Ausfüllen des Auftragstickets des Kunden (Angebot) und durch Annahme von uns geschlossen. Jeder Auftrag bedarf der Annahme durch uns. Im Falle der Annahme wird der Auftrag in die auf der CFD-Plattform enthaltene Liste der vom Kunden getätigten Geschäfte aufgenommen. Hierdurch wird zugleich der Zugang des Auftrags bestätigt. Es besteht das Risiko, dass ein Kurs, der auf Ihrem Zugangsgerät angezeigt wurde und auf dessen Basis Sie einen Auftrag platziert haben, nicht mit dem Kurs übereinstimmt, zu dem der Auftrag ausgeführt wird. Diese Kursdifferenz kann sich nachteilig für Sie auswirken. Wir bemühen uns, kontinuierlich Kurse zu stellen und die aktuell anwendbaren Kurse auf der Plattform so schnell als möglich abzubilden. Nichts desto trotz können technische Umstände (z. B. die Transferrate eines Datennetzwerks) dazu führen, dass sich der für einen Auftrag anwendbare Kurs in der Zeit zwischen der Platzierung des Auftrags durch Sie und dem Empfang des Auftrags durch uns oder der Ausführung des Auftrags durch die Plattform ändert. Solche Änderungen beruhen ausschließlich auf der dauernden automatischen Berechnung des anwendbaren Kurses durch die Plattform, die wiederum auf Märkten, Marktdaten von Börsen und anderen Investmentplattformen beruhen. Dies bedeutet, dass solche Änderungen eher auf Fluktuationen der Finanzmärkte beruhen als auf unseren Interventionen. Für den Fall, dass eine solche Änderung eintritt, wir die Transaktion zu dem Kurs ausgeführt, der bei Ausführung des Auftrags durch die Plattform anwendbar ist. Die zuvor beschriebenen Änderungen können sowohl zu Ihrem Vor- als auch Nachteil ausfallen. Sie können den Effekt solcher Änderungen des Kurses beschränken, indem Sie eine „Preisgrenze“ (soweit diese angeboten wird) oder einen „Limit-Auftrag“ nutzen.

Im Fall der Annahme wird der Auftrag in die auf der CFD-Plattform enthaltene Liste der vom Kunden getätigten Geschäfte aufgenommen. Hierdurch wird zugleich der Zugang des Auftrags bestätigt.
4.2 Mitteilung über die Ausführung einer Order
Die Annahme eines Auftrages durch CMC Markets wird unmittelbar danach durch eine entsprechende Bildschirm-Mitteilung und die Aufnahme des Auftrags in die auf dem Online-Bildschirm enthaltene Liste der vom Kunden getätigten Geschäfte angezeigt. Der Kunde kann sich jederzeit über den Stand der Ausführung eines Auftrags auf dem Online-Bildschirm informieren. Wenn CMC Markets den Auftrag des Kunden angenommen und daraufhin ein Geschäft eröffnet oder glattgestellt hat, wird CMC Markets diese Order zusätzlich elektronisch über die CFD-Plattform bestätigen. In dieser Ausführungsbestätigung sind nähere Angaben zur Ausführung des Auftrags enthalten. Die Ausführungsbestätigung wird unmittelbar nach Auftragsausführung durch Aufnahme in die auf dem Online-Bildschirm enthaltene Liste der vom Kunden getätigten Geschäfte angezeigt. Der Kunde hat dieser Form der Annahme und Ausführungsbestätigung ausdrücklich zugestimmt.

4.3 Speicherung des Vertragstextes durch CMC Markets
CMC Markets speichert die vom Kunden während des Online-Anmeldeverfahrens abgegebenen Erklärungen sowie die vom Kunden angenommenen CFD-Geschäftsbedingungen.

4.4 Zugänglichkeit der CFD-Geschäftsbedingungen für den Kunden
Die auf den Abschluss der Transaktionen anwendbaren Geschäftsbedingungen wurden dem Kunde bereits im Rahmen des Online-Anmeldeverfahrens zur Kenntnis gebracht und werden ihm überdies per E-Mail zugesendet. Zudem kann er sie jederzeit online auf der Website von marketindex (www.cmcmarkets.at) abfragen. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden auf der Website von CMC Markets und über E-Mail bekannt gegeben.

4.5 Korrektur von Eingabefehlern
Bevor Sie Ihre Anmeldung zur Teilnahme auf der CFD-Plattform und zur Eröffnung eines Handelskontos bei uns abgeben, können Sie jederzeit ihre dort gemachten Angaben ändern. Nach diesem Zeitpunkt sind Änderungen allenfalls noch dadurch möglich, dass Sie uns kontaktieren.

Bevor der Kunde die für einen Auftrag geltenden Parameter an CMC Markets durch eine entsprechende Auftragserteilung abgeschickt hat, kann er diese Eingaben jederzeit auf dem Online-Bildschirm kontrollieren und abändern. Nach diesem Zeitpunkt sind Korrekturen jedoch nicht mehr möglich.